📖 サブスクリプションの設定後、Boost AI Search & Discovery のご利用を一時的に停止したい場合や、サブスクリプションを完全にキャンセルしたい場合があるかと存じます。
サブスクリプションを一時停止する
現時点では、サブスクリプションを一定期間停止する機能はご用意しておりません。何らかの理由で請求を停止したい場合は、アプリのアンインストールをご検討ください。
💪 アプリをアンインストールしても、設定は 7〜10日間 保持されます。この期間内に再インストールしていただければ、最初から設定し直す必要はありません。
サブスクリプションをキャンセルする
ご利用を終了されるのは残念ですが、お客様のご判断を尊重いたします。Boostプランからの今後の請求を停止するには、以下の手順に従ってください。
手順1: Shopify管理画面から設定に移動します。
手順2: 左側のメニューからアプリと販売チャネルを選択します。
手順3: アプリ一覧から Boost AI Search & Discovery を探し、アンインストールをクリックします。
手順4: ポップアップで再度アンインストールをクリックし、操作を確定します。
（今後のサービス改善のため、ご解約の理由をお聞かせいただけますと幸いです 🤞）
以上で完了です。
💡 なお、当面Boostプランへの再登録をご予定されていない場合は、こちらの記事に従って、Shopifyストアのデータや設定に影響を与えずに安全にアンインストールしてください。
ご不明な点やサポートが必要な場合は、チャットにて弊社サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。