📖 商品レコメンドは、ECサイトにおいて売上、顧客体験、ロイヤルティを高め、競争の激しいEC市場での成長と成功を後押しする重要なツールです。
⚠️ この機能は Boost AI Search & Discovery V3 以降 でのみご利用いただけます。ご利用中のアプリのバージョンを確認するには、こちらの記事をご覧ください。
商品レコメンドとは
商品レコメンドは、ストアの購買データを集計して商品を自動的におすすめする機能です。また、プロモーション用に特定の商品を手動で選ぶこともできます。カスタマージャーニーのあらゆる接点で最適な商品を提案することで、商品の見つけやすさが向上し、回遊性や認知度の向上につながります。その結果、お客様のエンゲージメントを高めながら、クロスセルの拡大が期待できます。
レコメンドをご利用の際は、以下のガイドラインをおすすめします。
レコメンドの種類を使い分けてください。同じ商品が繰り返し表示されると効果が下がります。
ページを見やすく保つため、1ページあたりのレコメンド枠は3つまでにしてください。
商品レコメンドの種類
本アプリでは、さまざまな種類の商品レコメンドをご利用いただけます。種類ごとに異なるロジックでレコメンドが生成されます。主な種類は以下のとおりです。
レコメンドの種類 | 内容 |
Frequently bought together（よく一緒に購入されている商品） | カート内の商品と一緒に購入されている商品をおすすめします。商品ページまたはカートページでの利用が最適です。 |
Related items（関連商品） | 元の商品と共通する属性を持つ商品を提案します。Alternative products（代替商品）は機能や特徴が似ている商品（例: 別の種類の歯磨き粉）、Complementary products（補完商品）は付随する商品やアクセサリー（例: マウスウォッシュ、歯ブラシ）、Mixed products（混合）は代替商品と補完商品を組み合わせたものです。 |
Newest arrivals（新着商品） | 在庫のある最新の商品を訴求します。 |
Trending products（トレンド商品） | 過去7日間で最も閲覧または購入された商品を表示します。開設して間もないストアでは、閲覧イベントを利用してトレンド枠を構成できます。 |
Bestsellers（人気商品） | 30日間のデータが蓄積された後、売上上位の商品を表示し、看板商品のアップセルにつなげます。 |
Most viewed（最も閲覧された商品） | 過去30日間で最も閲覧された商品をおすすめします。 |
Recently viewed（最近閲覧した商品） | 各お客様のセッション履歴に基づいて商品を表示し、前回の続きから買い物を再開しやすくします。 |
Handpicked products（手動で選んだ商品） | レコメンドを手動で選定できます（例: スキンケアの一式など）。 |
商品レコメンドウィジェットのレイアウト
商品レコメンドは、サイト内のほぼどこに設置しても、訪問者のエンゲージメントを高め、購入を後押しする効果が期待できます。Shopifyストアで Boost AI Search & Discovery を活用して商品レコメンドを設置する例をご紹介します。
設置場所 | レコメンドの種類とレイアウト |
ホームページ | Recently purchased、Newest arrivals、Trending products、Bestsellers、Most viewed、Recently viewed（カルーセル） |
コレクションページ | Recently purchased、Newest arrivals、Trending products、Bestsellers、Most viewed、Recently viewed（カルーセル） |
商品ページ | Frequently bought together、Related items、Recently purchased、Most viewed、Recently viewed、Hand-picked products、Newest arrivals、Trending products、Bestsellers（カルーセル、バンドル） |
カートページ | Frequently bought together、Related items、Recently purchased、Trending products、Bestsellers、Recently viewed、Newest arrivals、Most viewed（カルーセル） |
カルーセル（スライダー）
最も一般的なレイアウトです。商品を横並びの操作可能な枠に表示するため、スペースを節約しつつ商品をまとめて見せることができます。
バンドル
Frequently bought together と Related items でご利用いただけます。補完的な商品をまとめて追加しやすくなるため、平均注文額（AOV）と売上の向上につながります。
⚠️ バンドルレイアウトは、商品ページの Frequently bought together と Related items でのみご利用いただけます。
レコメンドウィジェット設置の3つのコツ
1. コレクションページには1〜2個のウィジェットを設置する
コレクションページの末尾に1〜2個のレコメンドウィジェットを追加します。この設置方法は、ページネーションや「View more」ボタンのあるページに適しています。ただし、無限スクロールのページの場合は、末尾にレコメンドウィジェットを置かないでください。
この方法は、ページ分割された商品一覧、および縦型・横型どちらの絞り込みレイアウトにも適しています。
2. 商品ページには2〜3個のウィジェットを設置する
商品ページで最もよく使われるのは Related items と Frequently bought together で、商品説明の下に設置します。
Recently viewed ウィジェットを商品ページのフッター直上に設置することもできます。
レコメンドウィジェットの合計は2〜3個、多くても4個までにしてください。
3. カートページには1〜2個のウィジェットを設置する
Bestsellers や Recently viewed のウィジェットは、カート情報の下、フッターの上に設置することをおすすめします。
カートページには1〜2個のウィジェットが適しています。
これらのガイドラインに沿ってご設定いただくことで、お客様の行動から継続的に学習し進化していくレコメンドを実現できます。お客様一人ひとりの行動に応じて、パーソナライズされたおすすめ商品が表示されます。
チュートリアル動画
商品レコメンドウィジェットの設定方法については、チュートリアル動画をご覧ください:
ご不明な点やサポートが必要な場合は、チャットにて弊社サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。